١. جمع المعلومات
- الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني عند فتح ملف الشكوى.
- التفاصيل الفنية المتعلقة بالسيارة المطلوبة للفحص.
٢. استخدام المعلومات
- لمتابعة إجراءات النزاع والتواصل عبر الرسائل النصية أو الواتساب.
- لإعداد التقارير الفنية واعتمادها لدى الجهات القانونية.
- لتحسين خدمات الصيانة والتوعية التقنية.
٣. مشاركة المعلومات
- جهات التحقيق أو القضاء عند طلب رسمي.
- فريق الدعم الفني ضمن الإجراءات التنظيمية الداخلية.
٤. حماية المعلومات
نلتزم باستخدام وسائل الحماية التقنية والإدارية، لضمان سلامة وسرية بياناتكم وعدم الوصول غير المصرح به إليها.
٥. حقوق المستخدم
- لديك الحق في مراجعة أو تعديل بياناتك الشخصية عن طريق الطلب عبر الموقع أو التواصل معنا.
- يمكنك طلب حذف بياناتك أو تقييد استخدامها وفق الأنظمة السارية.
٦. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. يمكن التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال المتصفح.
٧. التعديلات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة في أي وقت. يرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على التغييرات.
٨. التواصل معنا
للاستفسار حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الرسمية المدرجة في الموقع.
